Principes de management de la Qualité
Motul vise une place à part au sein des industries automobiles et mécaniques, soutenue par une croissance combative, stratégique, internationale et durable, en tête à tête avec des acteurs mondiaux clés comme points de repère. Indépendante, l'humain au cœur de sa démarche d'excellence, Motul conçoit et propose à ses clients et partenaires d'admirables produits et solutions d'entretien répondant pleinement à leurs attentes. En tenant ses promesses de fournir une marque désirable, principalement promue par les sports mécaniques et les sphères premium, Motul récompense ses groupes de clients soigneusement sélectionnés avec une part profitable de sa notoriété.
Les principes qualité de Motul, tout en gardant une dimension humaine et en étant fortement axés sur la Satisfaction Client, sont fondés sur les principes conjoints de Management de la Qualité et d'Amélioration Continue.
Composés de six Processus Stratégiques, ces principes constituent la base d'un plan de développement ambitieux couvrant plus d'une centaine de marchés. Les membres du Comex, la commission Marketing ; le comité industriel et sourcing et le comité innovation et diversification pilotent l’évolution de l’organisation du Groupe et l’adaptation de son système qualité aux exigences des dernières versions des normes ISO 9001 et IATF 16949.
Parce que Motul reste convaincu que ses valeurs ne peuvent être pleinement justifiées que s'il existe la capacité de les exercer, la conception et la mise en œuvre de l'organisation et de ses structures et systèmes sont développées avec l'ambition constante de rassembler les personnes, les idées et les données à tous étapes du processus pour démontrer l'amélioration et justifier ces valeurs fondamentales.
En tant que partenaire d'utilisateurs finaux industriels très exigeants, MotulTech s'engage pleinement à fournir des produits et services de haute qualité sur le marché tout en assurant l'autonomisation et la formation technique de ses employés en tant que fournisseur de premier choix.